AI OPERATION — 自主制作デモ

問い合わせ分類・返信案・対応一覧作成ツール

自主制作・検証用デモ

依頼者が得られること

想定問い合わせで分類と返信案生成を検証。判断材料を一画面へまとめ、対応漏れを防ぐ構成です。

ACTUAL DEMO

実際の動作

実画面・操作動画を公開できる状態になり次第、こちらへ追加します。コンセプト画像を実画面として扱いません。

DEMO COMING SOONVIDEO / GIF / SCREEN CAPTURE

OVERVIEW

問い合わせを読み、担当分け、返信文作成、対応状況の記録を個別に行うと、初動と引き継ぎに時間がかかる。

受信内容からカテゴリ・緊急度・要確認事項を抽出し、返信案と対応行を生成。送信は自動化せず、人の承認後に行う設計です。

RESULT

想定問い合わせで分類と返信案生成を検証。判断材料を一画面へまとめ、対応漏れを防ぐ構成です。

SCOPE & TECHNOLOGY

生成AIGoogle FormsGoogle SheetsGoogle Apps Script

SECURITY & REVIEW

AIは返信案の作成までとし、自動送信は行いません。個人情報のマスキング、権限管理、担当者による最終確認を前提にします。

この事例は受注実績ではなく、自主制作・検証用デモです。実際に導入する際は、業務内容・権限・使用サービスに合わせて再設計します。